Betrieb / Wartung
Unsere Leistungen
Neben der Beratung, der Konzeption und der Umsetzung unterstützen wir unsere Kunden auch beim Betrieb und der Wartung von digitalen Lösungen.
Die in diesem Rahmen erbrachten Leistungen umfassen:
Betrieb der digitalen Lösungen unserer Kunden
- native und hybride Apps,
- Webanwendungen,
- eCommerce-Lösungen,
- Datenbanken,
- Digital Asset Management Lösungen,
- PIM-Systeme,
- Advanced Analytics Anwendungen, u.v.m.
Hosting der digitalen Lösungen, falls gewünscht Wartungsleistungen
- korrektive Wartung — Behebung von Fehlern, die im Betrieb auftreten
- präventive Wartung — Antizipation von Updates der Systemkomponenten, Performance Monitoring & Performance Management
- evolutive Wartung — konstante Weiterentwicklung der bestehenden Lösungen
Support
- Erreichbarkeit während der gängigen Arbeitszeiten, darüber hinaus nach Absprache
- Ticket-Management — über gängige Online-Tools
Reporting
- Detaillierte Tätigkeitsnachweise mit maximaler Transparenz gegenüber unseren Kunden
Wir stellen unseren Kunden während der gesamten Betriebsdauer einen festen Ansprechpartner (Projektmanager) zur Verfügung, so ist maximale Kontinuität und Effizienz gewahrt.
Den Großteil unserer Projekte begleiten wir nach der Umsetzung auch während des laufenden Betriebs.
Ihr Partner für die digitale Transformation!
Bereit für den nächsten digitalen Schritt? Kompetente Beratung und Unterstützung erwünscht? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir helfen gerne!